Прием, проживание и размещение в гостинице осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденным Постановлением Правительства РФ от от 18 ноября 2020 г. N 1853
Прием, проживание и размещение в гостинице осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденным Постановлением Правительства РФ от от 18 ноября 2020 г. N 1853.
1. Первоочередное право на размещение в Гостинице получают Гости с подтвержденным бронированием номера. Остальные Гости размещаются в порядке общей очереди.
2. Бронирование номера считается подтвержденным после получения Гостем уникального номера брони.
3. Если бронирование негарантированное (негарантированными считаются брони, которые поступили не по договору и не оплаченные хотя бы первые сутки проживания), бронь на комнату сохраняется до 18:00 дня заезда. При не заезде до 18:00 бронь аннулируется, и размещение Гостя в Гостинице производится в порядке общей очереди.
4. Размещение Гостей в Гостиницу производится при предъявлении следующих документов:
• паспорта гражданина Российской Федерации,
• паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
• паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
• паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
• документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешения на временное проживание лица без гражданства;
• вида на жительство лица без гражданства.
К предъявлению подлежит такое количество паспортов, сколько Гостей будет проживать в номере.
5. При размещении Гость обязан поставить свою подпись на регистрационной карте. Данная подпись подтверждает согласие Гостя с Правилами проживания в Гостинице.
6. Плата за проживание посуточная.*
Время заезда – 14:00 по местному времени. При наличии свободных номеров допускается размещение до 14:00. В этом случае плата за проживание до 14:00 взимается в следующем порядке:
• при размещении с 00:00 до 09:00 – оплата за полные сутки стоимости номера;
• при размещении с 09:00 до 14:00 – оплата за половину суток от стоимости номера.
Время выезда (расчетный час) – 12:00 по местному времени. После окончания оплаченного периода при наличии свободных номеров по желанию Гостя проживание может быть продлено. В этом случае плата за проживание взимается в следующем порядке:
• при продлении номера до 18.00 – оплата за половину суток;
• при продлении после 18.00 – оплата за полные сутки.
7. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
8. Плата за проживание взимается независимо от категории номера.
9. Информация о ценах на номера и дополнительных услугах находится в службе приема и размещения.
10. Номера отеля укомплектованы мини барами. Продукция мини бара не включена в стоимость номера и оплачивается гостем дополнительно в соответствии с прейскурантом.
11. Предоставление дополнительного места оплачивается в размере 2000 рублей в сутки.
12. За проживание в номере с родителями ребенок до 7 лет (без предоставления ребенку дополнительного места) плата не взимается.
13. Размещение в Гостинице лиц, не достигших 18-летнего возраста, категорически запрещено (в соответствии со ст.28 п.2 ГК РФ и ст.26 ГК РФ).
14. Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Гостинице только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желаниюГостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест.
15. Размещение Гостей с домашними животными возможно в соответствии с ценовой политикой отеля.
16. Курение на территории Гостиницы запрещено.
17. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере. Данные правила находятся в службе приема и размещения.
18. В соответствии с законодательством РФ, в случае утраты или повреждении имущества гостиницы, Гость возмещает ущерб по тарифам, установленным администрацией Гостиницы. Тарифы находятся в службе приема и размещения.
19. Разрешается посещение Гостей приглашенными ими лицами. При этом необходимо предъявить в службу приема документ, удостоверяющий личность приглашенного. При несоблюдении данных правил пребывания в гостинице этих лиц может быть ограничено во времени или прервано. Количество человек в номере (в том числе приглашенных) должно соответствовать количеству размещенных гостей в данной категории номера.
20. Ваш номер оборудован металлическим шкафом для хранения документов. Поскольку он не соответствует требованиям к взломостойкости и не является сейфом, для хранения денежных средств и других ценных вещей вы можете воспользоваться услугой сейфа на стойке регистрации. Администрация не несет ответственности за оставленные в металлическом шкафу ценные вещи и деньги.
21. В Гостинице не допускается громкое звучание музыки, другого шума в период с 23:00 до 10:00 по местному времени.
22. Запрещается загрязнение помещений и территории Гостиницы.
23. Запрещается проносить на территорию гостиницы оружие (огнестрельное, холодное, метательное, пневматическое, газовое, сигнальное оружие и боеприпасы) и взрывчатые, наркотические, психотропные, токсические вещества, а также иное оружие, вещества и предметы, которые могут представлять угрозу жизни и здоровья находящихся в Гостинице граждан, имущества Гостиницы и обеспечения общественной безопасности.
24. При выезде из гостиницы Гость обязан обратиться в службу приема и размещения для сдачи номера. Под сдачей номера понимается: сдача номера горничной, сдача ключей, оплата дополнительных услуг (если таковые имелись).
25. В случае существенного или неоднократного нарушения гостем настоящих Правил, Администрация Гостиницы оставляет за собой право применения административных мер воздействия, вплоть до выселения Гостя. Гостиница вправе дополнительно удержать с гостя стоимость услуг проживания за одни сутки в возмещение убытков, причиненных таким досрочным выездом.
26. Администрация гостиницы имеет право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.Гостиничные сутки* - с 14:00 текущего дня до 12:00 последующего дня.
Приятного Вам отдыха!
1. Первоочередное право на размещение в Гостинице получают Гости с подтвержденным бронированием номера. Остальные Гости размещаются в порядке общей очереди.
2. Бронирование номера считается подтвержденным после получения Гостем уникального номера брони.
3. Если бронирование негарантированное (негарантированными считаются брони, которые поступили не по договору и не оплаченные хотя бы первые сутки проживания), бронь на комнату сохраняется до 18:00 дня заезда. При не заезде до 18:00 бронь аннулируется, и размещение Гостя в Гостинице производится в порядке общей очереди.
4. Размещение Гостей в Гостиницу производится при предъявлении следующих документов:
• паспорта гражданина Российской Федерации,
• паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
• паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
• паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
• документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешения на временное проживание лица без гражданства;
• вида на жительство лица без гражданства.
К предъявлению подлежит такое количество паспортов, сколько Гостей будет проживать в номере.
5. При размещении Гость обязан поставить свою подпись на регистрационной карте. Данная подпись подтверждает согласие Гостя с Правилами проживания в Гостинице.
6. Плата за проживание посуточная.*
Время заезда – 14:00 по местному времени. При наличии свободных номеров допускается размещение до 14:00. В этом случае плата за проживание до 14:00 взимается в следующем порядке:
• при размещении с 00:00 до 09:00 – оплата за полные сутки стоимости номера;
• при размещении с 09:00 до 14:00 – оплата за половину суток от стоимости номера.
Время выезда (расчетный час) – 12:00 по местному времени. После окончания оплаченного периода при наличии свободных номеров по желанию Гостя проживание может быть продлено. В этом случае плата за проживание взимается в следующем порядке:
• при продлении номера до 18.00 – оплата за половину суток;
• при продлении после 18.00 – оплата за полные сутки.
7. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
8. Плата за проживание взимается независимо от категории номера.
9. Информация о ценах на номера и дополнительных услугах находится в службе приема и размещения.
10. Номера отеля укомплектованы мини барами. Продукция мини бара не включена в стоимость номера и оплачивается гостем дополнительно в соответствии с прейскурантом.
11. Предоставление дополнительного места оплачивается в размере 2000 рублей в сутки.
12. За проживание в номере с родителями ребенок до 7 лет (без предоставления ребенку дополнительного места) плата не взимается.
13. Размещение в Гостинице лиц, не достигших 18-летнего возраста, категорически запрещено (в соответствии со ст.28 п.2 ГК РФ и ст.26 ГК РФ).
14. Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Гостинице только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желаниюГостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест.
15. Размещение Гостей с домашними животными возможно в соответствии с ценовой политикой отеля.
16. Курение на территории Гостиницы запрещено.
17. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере. Данные правила находятся в службе приема и размещения.
18. В соответствии с законодательством РФ, в случае утраты или повреждении имущества гостиницы, Гость возмещает ущерб по тарифам, установленным администрацией Гостиницы. Тарифы находятся в службе приема и размещения.
19. Разрешается посещение Гостей приглашенными ими лицами. При этом необходимо предъявить в службу приема документ, удостоверяющий личность приглашенного. При несоблюдении данных правил пребывания в гостинице этих лиц может быть ограничено во времени или прервано. Количество человек в номере (в том числе приглашенных) должно соответствовать количеству размещенных гостей в данной категории номера.
20. Ваш номер оборудован металлическим шкафом для хранения документов. Поскольку он не соответствует требованиям к взломостойкости и не является сейфом, для хранения денежных средств и других ценных вещей вы можете воспользоваться услугой сейфа на стойке регистрации. Администрация не несет ответственности за оставленные в металлическом шкафу ценные вещи и деньги.
21. В Гостинице не допускается громкое звучание музыки, другого шума в период с 23:00 до 10:00 по местному времени.
22. Запрещается загрязнение помещений и территории Гостиницы.
23. Запрещается проносить на территорию гостиницы оружие (огнестрельное, холодное, метательное, пневматическое, газовое, сигнальное оружие и боеприпасы) и взрывчатые, наркотические, психотропные, токсические вещества, а также иное оружие, вещества и предметы, которые могут представлять угрозу жизни и здоровья находящихся в Гостинице граждан, имущества Гостиницы и обеспечения общественной безопасности.
24. При выезде из гостиницы Гость обязан обратиться в службу приема и размещения для сдачи номера. Под сдачей номера понимается: сдача номера горничной, сдача ключей, оплата дополнительных услуг (если таковые имелись).
25. В случае существенного или неоднократного нарушения гостем настоящих Правил, Администрация Гостиницы оставляет за собой право применения административных мер воздействия, вплоть до выселения Гостя. Гостиница вправе дополнительно удержать с гостя стоимость услуг проживания за одни сутки в возмещение убытков, причиненных таким досрочным выездом.
26. Администрация гостиницы имеет право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.Гостиничные сутки* - с 14:00 текущего дня до 12:00 последующего дня.
Приятного Вам отдыха!
Генеральный директор
ООО «Отель «Сретенская»
ООО «Отель «Сретенская»
О.Н. Красильникова